Doinel Atanasiu

TL;DR Doinel Atanasiu è un software engineer e consulente AI con base in Umbria che progetta e realizza automazioni su misura per le PMI italiane. Toglie il lavoro manuale e ripetitivo da processi come l'inserimento degli ordini nel gestionale, la preparazione dei preventivi su WhatsApp, lo smistamento delle email e la gestione dei documenti. Le soluzioni si adattano al gestionale e agli strumenti che l'azienda usa già, a prezzo fisso, con servizi europei come prima scelta, account intestati all'azienda e il livello di controllo umano che l'azienda sceglie.

Automazioni AI su misura per le PMI

Tolgo il lavoro manuale e ripetitivo dalla tua azienda, con gli strumenti che usi già: ordini, preventivi, email, documenti. Progetto il sistema, lo costruisco e resto il tuo unico referente, dalla consulenza sull'intelligenza artificiale alla messa in funzione.

Perché ChatGPT da solo non basta

Molte PMI usano già ChatGPT. Copi un'email, carichi un allegato, chiedi una risposta, correggi il risultato e lo ricopi nel gestionale o in un messaggio. L'AI accelera un passaggio, ma il lavoro resta tuo dall'inizio alla fine, e ogni volta ti interrompe mentre fai altro.

Intanto le informazioni restano sparse tra email, chat e fogli Excel. Diventa difficile sapere a che punto è un lavoro, quanto ti costa davvero e da dove ripartire la volta successiva.

Il mio lavoro comincia dal processo. Capisco con te come lavori oggi, fissiamo formati e regole, e solo dopo affido all'AI il compito preciso che le spetta.

Cosa realizzo

Questi sono i due servizi con un caso pubblicato:

  • Assistente AI per preventivi WhatsApp, approvati da te
    Un assistente AI su misura legge le richieste dei clienti su WhatsApp e prepara le bozze di preventivo con il tuo listino. Ogni messaggio lo approvi tu.
    Agente AISupervisione umanaWhatsApp Business APIAutomazione dei flussi di lavoro
  • Automazione inserimento ordini nel gestionale con l'AI
    Un sistema AI su misura legge gli ordini da email, PEC o WhatsApp, in PDF, Excel o foto, e li porta nel tuo gestionale. Il controllo lo decidi tu.
    Automazione dei flussi di lavoroEstrazione dati da documentiSupervisione umanaControllo dei costi AI

Nei due casi pubblicati:

  • Ordini: da 3-4 minuti a circa uno per allegato, secondo la stima dell'amministratore di un'azienda metalmeccanica umbra.
  • Preventivi: da circa 30 a 10-15 minuti per preventivo, secondo la stima del titolare di un'azienda di manutenzione domestica a Milano.

Altri processi che posso automatizzare

Ordini e preventivi sono gli esempi con un caso pubblicato. Lo stesso metodo vale per altri processi manuali, per esempio:

  • smistamento delle email in arrivo;
  • gestione di documenti e allegati;
  • comunicazione con i clienti;
  • gestionali su misura;
  • passaggi ripetitivi tra un programma e l'altro.

Se un'attività ti ruba ore ogni settimana e non è in elenco, scrivimi lo stesso e valutiamo insieme se ha senso automatizzarla.

Per chi è pensato

Lavoro con PMI di ogni settore. Più del settore conta come lavori. Fa per te se:

  • un'attività si ripete ogni giorno o ogni settimana, sempre nello stesso modo;
  • le regole si possono mettere per iscritto, anche se oggi le conosce solo una persona;
  • qualcuno passa ore a ricopiare dati, a rispondere alle stesse richieste o a spostare informazioni tra un programma e l'altro;
  • vuoi tenere il gestionale e gli strumenti che hai già.

La tecnologia si adatta alla tua azienda

Il gestionale, la casella email, WhatsApp e le licenze che paghi già restano al loro posto. Il sistema si collega al gestionale tramite API quando il gestionale la offre, e prepara il file da importare quando non la offre. Tu e i tuoi collaboratori continuate a lavorare con i vostri programmi.

Come lavoro

  1. Prima chiamata o incontro. Mi racconti il processo e dove perdi tempo. È gratuita.
  2. Analisi del processo. Mappiamo insieme come lavori oggi e cosa si può automatizzare.
  3. Preventivo a prezzo fisso. Sai prima quanto spendi.
  4. Sviluppo e collaudo. Costruisco il sistema e lo provo sui tuoi casi reali.
  5. Formazione e avvio. Mostro a te e ai tuoi collaboratori come usarlo e come modificarne le regole.
  6. Garanzia. Per 15 giorni lavorativi, dopo il rilascio in produzione, sistemo eventuali errori e bug senza costi aggiuntivi. Le nuove richieste, cioè modifiche o funzioni che non erano state preventivate, si valutano a parte.
  7. Manutenzione, se la vuoi. Comprende assistenza continuativa e aggiornamenti.

Perché il rischio resta basso

  • Il sistema è tuo. Account e infrastruttura sono intestati alla tua azienda, con accesso completo. Se un giorno decidessi di non lavorare più con me, un altro sviluppatore potrà prenderlo in mano.
  • Le impostazioni le modifichi in autonomia. Listini, regole, istruzioni dell'AI o mittenti da ignorare.
  • Decidi tu quanto controllo tenere. L'AI può agire da sola, oppure preparare il lavoro e lasciare a una persona l'ultimo passo di controllo. Ogni passaggio resta tracciato.
  • I dati restano sotto il tuo controllo. Scelgo servizi con sede in Europa quando possibile, e tutto gira su account intestati alla tua azienda.

Dove lavoro

Ho base in Umbria e mi sono laureato in Informatica all'Università di Perugia. Lavoro con aziende in tutta Italia, da remoto o di persona: per l'analisi del processo vengo volentieri da te, anche fuori regione.

Raccontami quale processo ti ruba più tempo

Scrivimi quale attività vorresti togliere dalla tua giornata o da quella del tuo team, quante volte si ripete e quali programmi usate. Ti rispondo con una prima valutazione. Se ha senso, fissiamo una chiamata gratuita o un incontro, e decidi solo dopo aver visto il preventivo.

Ti interessa un sistema del genere?
Scrivimi su LinkedIn, oppure mandami un'email - leggo entrambi.
Scrivimi su LinkedInScrivimi a doinel@atanasiu.me
FAQ
Domande e risposte frequenti
Quali processi aziendali si possono automatizzare con l'AI?
I processi manuali e ripetitivi che seguono regole documentabili, per esempio l'inserimento degli ordini nel gestionale, la preparazione dei preventivi, lo smistamento delle email e la gestione di documenti e allegati. Il punto di partenza è sempre l'analisi di come l'azienda lavora oggi.
Il mio processo non è tra gli esempi. Puoi aiutarmi lo stesso?
Sì, se si ripete con regolarità e segue regole che si possono mettere per iscritto. Nella prima chiamata capiamo insieme se automatizzarlo conviene, e in quale parte.
Devo cambiare gestionale?
No. Le automazioni si adattano al gestionale che l'azienda usa già: si collegano tramite API quando il gestionale la offre, e preparano il file da importare quando non la offre.
Quanto costa sviluppare un'automazione AI su misura?
La costruzione ha un prezzo fisso, definito dopo l'analisi del processo, perché dipende da formati, eccezioni e integrazioni. Il consumo di AI nei due casi reali pubblicati è stato di circa 10 dollari in sei mesi per 300 allegati d'ordine in PDF e di circa 30 dollari in due mesi per 95 conversazioni WhatsApp.
L'AI sbaglia. Come posso fidarmi?
Decidiamo insieme quanto lasciare all'AI: può agire in automatico oppure preparare il lavoro e lasciare a una persona l'ultimo passo di controllo. Nei passaggi in cui un errore costa, lo consiglio. Notifiche e stati rendono tracciabile ogni passaggio.
Se un giorno sparisci, chi mantiene il sistema?
Il sistema appartiene all'azienda: account, infrastruttura e accessi sono intestati a lei. La manutenzione è facoltativa e qualsiasi sviluppatore può prenderla in carico.
I nostri dati sono al sicuro?
I servizi con sede in Europa sono la prima scelta, e quelli americani si usano quando non è possibile fare altrimenti. In ogni caso tutto gira su account intestati all'azienda, che mantiene il controllo completo di dati e accessi.
I miei collaboratori useranno davvero il sistema?
Il sistema è costruito attorno a come il team lavora già, con i programmi che conosce, e la formazione è compresa nel progetto.
Lavori anche con aziende fuori dall'Umbria?
Sì. Lavoro con aziende in tutta Italia, da remoto o di persona: per l'analisi del processo vengo volentieri da te, anche fuori regione.